全国12320管理中心副主任崔颖调研江苏12320热线工作-尊龙凯时入口
2011年10月19-20日,卫生部12320工作领导小组办公室(全国12320公共卫生公益电话管理中心)副主任崔颖率调研组到江苏开展12320热线工作调研。
调研组视察了省暨南京市12320咨询服务中心,现场观看全省各市热线适时动态显示信息,检查南京卫生热线服务操作流程,了解培训室软、硬件建设及开展业务培训情况。崔颖副主任就12320咨询服务情况及受理、转办、分办、反馈等规范运行问题与12320工作人员进行交流沟通,并慰问话务人员。
省卫生厅应急办(省12320管理中心)张寄宁副调研员、南京市卫生局及市卫生信息中心分别向调研组汇报了我省12320公共卫生公益电话建设情况和省暨南京市共建咨询热线服务情况、面临的困难和问题以及今后发展设想。崔颖副主任充分肯定江苏省12320建设工作取得的成果,要求继续以创新理念为统领、完善制度为抓手、建设队伍为保障、提高能力为基础,保持良性发展势头,争取在全国作出表率,推进全国12320更大发展。
南京市卫生局副局长庞双进代表省、市卫生行政部门对全国12320公共卫生公益电话管理中心调研组来苏调研和督导表示欢迎。
全国12320公共卫生公益电话管理中心办公室蒋燕、张荔等也一同来江苏省考察、调研。省卫生厅应急办、省疾控中心(省12320管理中心办公室)及南京市卫生局应急办、南京市卫生信息中心有关负责人全程陪同。